县住建局强化对自来水公司的运行管理
为进一步加强对自来水公司运行的管理,保障城市生活、生产用水,县住建局近日出台了《关于进一步加强自来水公司运行管理的有关规定》,进一步明确公司运行管理的各项原则和各班组、科室责任,从四个方面进一步提高县城供水安全保障能力,规范公司科学运行管理水平。
一是确立工作标准。要求自来水公司制定公平、公开、公正的内部管理办法,进一步调动干部职工的工作积极性和主观能动性,增强企业自我完善、自我发展的能力。
二是保障安全供水。从水源地的保护到水厂的安全保卫、水质的监测、蓄水设施的定期清洗、操作人员的卫生管理、管网的安全巡查、特殊情况的应急措施,都作了明确的规定。
三是强化服务意识。进一步明确以人为本的服务理念,要求全体职工进一步强化服务意识,提高服务水平,全力开展供水服务工作。明确要求抢修人员在接到报修电话后,15分钟必须赶到抢修地点,干管抢修昼夜突击,用户范围内管道修理半个工作日内完成。
四是规范公司内部管理。确定了轮换抄表制度、材料购置、保管制度、供水稽查制度、定期走访用户制度等,进一步明确了公司主要事项公开公示内容,规范水费抄收人员的行为等。
张飞跃
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