柳杜乡坚持纪检信访工作“三见面”

柳杜乡坚持纪检信访工作“三见面”

    柳杜乡纪委积极探索纪检信访工作新模式，公开信访件办理过程，坚持做到与信访人、当事人、被信访人“三见面”。
    一是在调查前与信访人见面，深入了解线索。针对信访件调查期间信访人经常提出新问题，容易打乱既定调查计划的实际，在调查前采取约见或下访的形式与信访人见面，争取让信访人尽量将问题一次反映全面，为顺利调查问题打下基础。二是在调查中与当事人见面，吸收群众参与调查。对群众反映强烈、办理难度大的一些重点信访件，乡纪委在调查过程中有选择性地吸收上访群众代表参与调查工作，使其消除对查处工作的猜疑和误解，有效地减少重复访。三是在调查后与被信访人见面，征求群众意见。在调查结束后，乡纪委采取信访会审的形式，广泛征求相关部门、信访人、当事人、被信访人的意见和建议，向上访群众代表通报有关情况，对提出的疑问作出解释，让群众对处理结果满意、让当事人对调查过程满意、让被信访人对处理结果服气。

                                                          闫文君