本报讯 近日,全国妇联对全国三八红旗手标兵、全国三八红旗手、全国三八红旗集体及全国巾帼文明岗、全国巾帼建功标兵、全国巾帼建功先进集体进行表彰,太原六味斋食品有限公司获全国巾帼建功先进集体称号。
太原六味斋食品有限公司是百年老字号六味斋线下实体店面的管理者,主要销售六味斋生产的肉制品、豆制品、速冻食品、主食、烘焙制品、小杂粮六大系列400多种产品,在全省设有300多家连锁专卖店。公司现有职工613人,其中女性人数占比93.5%,是一支充满活力的娘子军,更是六味斋与顾客之间的桥梁和纽带。
近年来,在习近平新时代中国特色社会主义思想的指导下,六味斋食品公司广大女职工牢固树立“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”,恪守“全力以赴打造健康食品、全心全意满足顾客需求”的企业宗旨,以打造品牌企业、品牌产品、品牌服务为切入点,兢兢业业奋战在销售一线,以其优质、文明的服务赢得了新老顾客的青睐。她们通过设立党员先锋岗,组织党员干部突击队等形式,发挥党员的先锋模范带头作用为顾客服务。
去年,太原市疫情形势严峻复杂,持续反复,给广大人民的生活带来很多不便。作为一线服务人员,食品公司的这支娘子军,在疫情来临后,始终以大局为重,主动坚守岗位,加班加点。在静默期间,她们牺牲自己的休息时间,有的为静默区的顾客送货上门,有的吃住在店里一个人默默坚守,有的半夜三点起来去卡口接货,有的放下了家里不满一岁的孩子坚守岗位,许许多多顾客被六味斋营业员的敬业精神和真诚服务所感动,夸赞她们是“这个寒冷冬天里温暖的逆行者!”
食品公司作为六味斋“服务链”的最后一环,也是直接与顾客接触的最重要一环。多年来,以“一文”(文明服务)、“三优”(优美环境、优良秩序、优质服务)、“四感”(舒适感、安全感、亲切感、留恋感)、“六心”(细心、贴心、热心、精心、耐心、全心)为服务内容,挂牌上岗、爱岗敬业、热情服务,精益求精对待每个工作细节。她们经常为孤寡老人送货,搀扶行动不便的顾客,为不会操作手机的用户进行教学等,为更好服务顾客,几乎每个店面都建立了顾客群,顾客有啥需要的,她们都第一时间冲在前,顾客们都戏称,六味斋就是我们的社区呀!公司长年坚持主动为顾客复秤,自营业以来,未发生一起安全责任事故,以卫生整洁的统一规范形象,进入省城千家万户的餐桌。
太原六味斋食品有限公司用优质的服务和高品质的商品,赢得到了消费者的信任,根据太原市城调队的调查,六味斋在太原市民中的认知度已超过了95%。在新形势下,企业将再接再厉,以“创一流业绩,树文明新风,展巾帼风采”为口号,以“时代新人”和工匠精神的标准严格要求,不断满足市场和消费者的需求,努力为推进山西全方位高质量发展贡献巾帼力量。
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