人社局紧扣“四个重点”做好工伤认定工作

为进一步规范工伤认定程序，提高工伤认定效率，县人社局紧扣“四个重点”，全力做好工伤认定工作。

重宣传，提高群众知晓率。通过集中宣传、深入企业和建筑工地走访宣传等方式，大力宣传《社会保险法》《工伤保险条例》《工伤认定办法》《行政诉讼法》等相关法律法规，提高群众知晓率，督促用人单位知法守法，引导广大群众自觉维权。截至目前，累计发放宣传资料300余份，接受政策咨询100余人次。

重程序，提高认定准确率。严格执行工伤申请、受理、调查、结论送达等程序。按《工伤保险条例》开展工伤认定，对死亡、复杂、疑难、争议等重点案件做到逢案必查。对疑难复杂案件，及时与市人社局、县司法局、法院和优秀律师“问诊把脉”、沟通会商，做到工伤认定事实清楚、证据确凿、程序合法、适用法律准确。

重协调，提高办案效率。加强沟通协调，对伤情不重、用人单位和工伤职工之间权利和义务明确、事实清楚的工伤案件，先进行调解。对劳动关系存在争议的案件，及时与仲裁、劳动监察等相关部门沟通对接进行劳动关系确认。对疑难案件或争议较大的案件，坚持实地走访调查，与县司法局、法院沟通讨论，集体分析讨论，严格按工伤管理相关法律规定准确定性。对因较大安全事故造成人员伤亡或社会关注度高的工伤案件，主动介入，优先受理，及时做出工伤认定决定，提高办案效率。

重服务，提高群众满意率。进一步强化管理，优化服务，主动与工伤职工沟通，细心答疑解惑。当遇到单位和职工双方对工伤政策不熟悉、理解有偏差的情况，及时协调双方之间的矛盾焦点，将政策讲通讲透，充分化解纠纷，维护双方的合法利益。对不符合工伤受理条件的职工，讲清政策，化解受伤职工困惑。对未参保的受伤职工，主动为用人单位和受伤职工就工伤待遇问题搭建交流、调解平台，化解矛盾，有效提高群众满意率。

截至目前，共办理工伤认定申请83件，其中：认定为工伤60件，视同工伤1件，与用人单位和工伤职工协商处理2件。