农商银行经济开发区支行诠释雷锋精神新内涵书写乡村振兴新篇章

清徐农商银行经济开发区支行，是清徐农商银行“一行一品”特色网点之“雷锋支行”，近年来，在总行党委的领导下，以雷锋精神为榜样，聚焦聚力乡村振兴，以党建引领发展，切实履行社会责任和担当，紧紧围绕“农”字做文章，持续深耕三农领域，及时响应群众金融服务的需求和解决农村农户融资困难的情况，积极推动乡村振兴、普惠金融、支农支小等各项工作开展，积极支持地方实体经济的发展，打通金融服务“最后一公里”。

深耕三农 助企纾困

打造乡村振兴普惠金融新高地

该支行坚持深耕三农的发展定位，充分发挥服务三农主力军作用，坚定不移为农、利农、惠农，切实在三农领域提供高水平、多层次金融服务。经济开发区支行有效利用贷款“白名单”，筛选优质客户和目标客户，根据客户类型匹配合适的贷款产品并进行电话预约和上门营销；收集资料不过夜，限时办结，实行“T+1”的办理模式，切实提高了放贷效率。截至目前，该行发放农户贷款115笔，占贷款笔数的90%，为养殖场和农户采购养殖饲料、购买设备、种子等，为扩大种植和生产规模等提供了金融“及时雨”。

创新服务，加快推进产业转型与金融服务的深度融合。该支行助力清徐经济开发区、精细化工循环产业园建设，深入“山西美锦”“梗阳”和“亚鑫”等民营企业了解企业经营情况与金融需求，切实提高支持中小微企业发展的能力和水平，与总行机构金融事业部、三农小微事业部（普惠金融部）深入企业开展实地走访调研，进厂房、听介绍、看生产、访困难、问需求、讲政策、谈思路，与民营企业和小微企业负责人“面对面”交流、“零距离”沟通，让金融服务更有温度、更走心。

全面实施“整村授信”，助力乡村振兴战略。该支行通过与村委会合作，发挥信息、资源和组织优势，共同搭建“整村授信”金融服务，形成了一整套有效的农户评级授信流程；与村委会联动初筛准入农户名单，剔除年龄超限、有不良嗜好等不符合评定标准的客户后，实现农户应评尽评、应授尽授。截至目前，该行已走访农户1078户，走访覆盖率达到100%，共发放贷款128笔、金额4077.63万元，创建信用村3个，高质量推动乡村振兴、普惠金融、支农助农等各项工作稳步开展。

凝心聚力 勇于创新

打通金融服务“最后一公里”

精准营销，实现存款量质并进。该支行在辖区内主攻零售摊点和沿街的商户，同时紧紧抓住资金流动较大的企业和大额客户，实行包户到人、上门走访、持续维护、综合营销，创优服务，始终坚持“走出去、请进来、留得住”，有效提高了各类资金的归拢，提高了低成本存款，有助于打好乡村振兴的地基。

精准对接，开启绿色通道。疫情期间，经济开发区支行彰显“责任银行”的定位，积极发挥自身金融服务优势，以实际行动助力复工复产，倾力支持经济社会平稳发展。该支行创新优化服务方式，客户经理通过电话、微信、视频等方式，了解当地农户、商铺等金融需求，结合总行推出的“复工民乐贷”“复工收单贷”“复工微捷贷”等一系列优惠信贷产品，开通“绿色通道”，主动对接、精准施策，保证信贷支持“不断档”。

全员主动出击，变坐等为走访。该支行成立营销小组，积极向群众和周边商户发放宣传折页，宣传推荐产品服务；同时为辖区内群众和商户提供更精准的金融服务，与村委会领导班子积极沟通并获取大力支持，采取线上线下相结合的方式，对网点周边村庄进行全覆盖式立体化宣传，力争全村家家户户知晓惠农政策。

履行社会责任

打造“有温度、有情怀”银行

为传承雷锋精神，经济开发区支行专门设立“志愿者之家”，并作为学雷锋服务和全行学雷锋志愿者的活动基地，员工依托“志愿者之家”开展各种志愿活动，进行志愿者培训等；该支行以雷锋为榜样，发扬“为人民服务”的雷锋精神，成立雷锋志愿小组，通过进社区、进街道，擦拭健身公共设施，清理小区垃圾，为社区空巢老人赠送补品、生活必需品；对行动不便、住所偏远的老人，提供上门服务，或义务接送老人办理业务，打造流动性营业网点，打造“有温度、有情怀”银行；同时积极组织受众范围广、实用性强、客户参与度高、主题内容丰富的特色活动与服务，给村民普及相关金融知识，先后举办专题讲座数十场，开展上门服务上百次，发放宣传折页上万份，志愿服务时长达300余小时。

近年来，经济开发区支行先后获得“2020年清徐县工人先锋号”“2021年太原市工人先锋号”“2022年太原市审计中心组织资金优胜奖”“2022年太原市审计中心贷款投放优胜奖”等荣誉称号。