用心用情出实招保障民生有温度

今年3月23日起，县政府为我县246643名基本医保参保居民购买了意外伤害补充保险，截至6月底，3个月的时间内，承保公司共受理我县参保居民意外伤害理赔340件，理赔金额60.31万元，其中意外伤害身故理赔7件，支付赔款35万元；意外伤害医疗费用理赔303件，支付赔款24.02万元；意外伤害住院津贴理赔30件，支付赔款1.29万元，理赔人次共计340人次，人均赔款1773.82元。

徐沟镇的张姓居民，于2023年3月25日因发生意外溺水导致身故，家属获知政府为全县参缴2023年居民购买意外险后，随即去到承保公司徐沟网点进行申请理赔报案，5月13日提交完成全部理赔资料，5月15日上午结案，赔付意外伤害身故保险金50000元。

马峪乡的王姓居民，2023年4月1日因骑电动车摔伤导致髌骨骨折，在清徐县人民医院住院进行治疗共花费29883.15元，该居民于2023年5月15日去承保公司进行申请理赔报案，5月15日当天提交完成全部理赔资料，5月15日当天下午结案，赔付意外伤害医疗保险金和意外住院津贴保险金共计5600元。

徐沟镇的张姓居民，2023年4月20日因猫抓伤，在清徐县第二人民医院进行注射狂犬病疫苗等治疗，共计花费1378元，客户于2023年5月25日去承保公司徐沟网点进行申请理赔报案，该居民于当天提交完成全部理赔资料，5月25日当天下午结案，赔付意外伤害医疗保险金1187元。

城乡居民意外伤害补充保险作为我县2023年重点实施的十件民生实事之一，旨在进一步减轻全县参保居民的意外伤害医疗费用负担，建立多层次的医疗保障体系，进一步保障和改善民生。

该政策出台以来，为尽快提升全县群众的政策知晓度，让参保群众及时享受这一惠民政策，县医保局加大宣传力度，采用抖音、微信、公众号、张贴发放宣传资料、现场宣传等方式，在清徐县两定机构服务能力培训会、网格员能力提升培训班、基层代办点医保业务培训会、参保扩面动员会以及全县医疗保障与服务能力提升班等大型工作会议、培训会议上，多次组织学习意外伤害补充保险保障内容、赔付比例、赔付流程等政策细则，并结合4月“医保基金监管集中宣传月”和6月“跨省异地就医直接结算政策集中宣传月”活动，组织医保人员、承保公司开展医保政策宣传“进医院”“进社区”“进乡村”“进企业”“进机关”五进宣传活动，面对面向参保居民宣传意外伤害补充保险政策，以确保政策宣传全覆盖，尽快做到全民知晓全民了解，打通惠民政策落实“最后一公里”。