从“陆军绿”到“税务蓝”初心不改谱写青税风华

“椰林美，椰林绿，椰林里走来了年轻的航天兵！”欢快而坚定的歌声伴着朵朵浪花飞扬在海南文昌卫星发射中心，这是中国首个滨海发射基地，也是为数不多的低纬度发射场之一。2013年，基地迎来了第一批建设基地航天发射工程的航天女兵，这一抹庄重而不失活泼的“陆军绿”与岛上烂漫的三角梅共同点缀着这个开放型、环保型的现代化航天发射场。“陆军绿”中活跃着山西姑娘李宇艳的身影……

怀揣女兵梦  书写难忘军旅韶华

2012年，大学毕业的她怀着对军人的憧憬和向往加入了中国人民解放军。年仅21岁的她告别父母，踏上去部队的征程。部队的生活重复而有序：要服从命令听从指挥，要把被子叠成豆腐块，要长时间站军姿，要不停地队列训练，要定期测评训练成效。部队的生活紧张而严肃：洗头发要请假，上厕所要请假，说话要打报告，系鞋带要打报告，打电话要打报告……她的生活发生了天翻地覆的变化。从刚开始的不会叠被子到被子叠成“豆腐块”，从刚开始的跑步不及格到跑步前几名，从刚开始的各种不适应到“打报告”成为一种习惯……部队生活已经将那抹沁人心脾的“陆军绿”深深地铭刻在她心中。

李宇艳两年的部队生涯都是在海南文昌卫星发射中心这片红色沙土上度过的。作为一名通信兵，除了日常的体能与队列训练，记诵电话号码、随机应变的话术能力以及熟练运用五笔打字法是必备业务素养。几百个电话号码必须要在三秒钟内对应上每个人的名字，学习五笔输入法需要背字根、会拆字，这对于天生对数字不敏感和没学过打字的她来说难于上青天，导致她在每一次业务考试中都是倒数几名。号码背不全，五笔学不会，让她一度怀疑自己的记忆能力，但是凭借着骨子里“不服输”的韧劲儿，她不停地记忆号码、练习打字，吃饭时背号码、走路时背字根、睡觉前拆字……终于功夫不负有心人，一个月后，她的打字速度上来了，成为所有人中打字最快的，成绩也名列前茅，并因此获得了年度优秀士兵荣誉。在部队的这两年，她深刻地诠释了什么叫“不负韶华”。

退伍不褪色  践行为民服务初心

全心全意为人民服务是军人的宗旨，带着这份初心与信念，她参加了2018年度山西省公务员考试，选择了清徐县税务局，成为了一名税务干部，刚脱下的那身“陆军绿”转身一变成为“税务蓝”。刚入职的她被安排在办税服务厅综合服务窗口，如何更好地为纳税人服务成为一道无形的压力摆在了她的面前。税务工作涉及会计、法律、税收等诸多知识，这些知识让“零基础”的她又犯了难，她甚至连增值税专用发票都没听说过，她就像一张白纸，等着大量的税务知识涂鸦。在办税服务厅领导的安排下，她跟随一名业务骨干进行流程和操作学习，第一天工作结束后，办税服务厅里纳税人说话声音、自助机提示语音、排队叫号机播报声音等多种声音萦绕耳际，面对纳税人的询问她会手足无措、大脑空白。这时候，作为军人“不服输”的韧劲儿再次被完全激发，“当初的号码和五笔那么难我都记住了，这些照样难不住我！”。第二天、第三天、第四天……厚厚的笔记本上密密麻麻地记录着理论知识与系统操作步骤，主动与纳税人沟通解答相关问题，积极与同事交流每日工作心得，不知从何时起，她的业务水平迅速提升，并担起了税务注销业务的重担。初入职场的宇艳，积极践行着什么叫“退伍不褪色”。

永葆赤子心  展现税务巾帼风采

在办税服务厅的两年多来，李宇艳同时担任了办税服务厅社会保险组和个人所得税组小组长，还负责自助机的日常维护保障工作。2019年，社会保险费正式由税务局征收，对于税务部门来说，这是一个全新的领域，办税服务厅窗口具体负责征收工作，这就需要把养老保险中心和医疗保险中心的有关数据一个一个地录进系统，并且需要保证数据录入“零”差错。李宇艳接手社保工作时正值缴费高峰期，缴费人排队等候时间过长，临近下班仍有大量人员等候，在缴费人情绪激动时，她主动安抚缴费人，并及时提供延时办理、预约办理和错峰办理等高效服务，赢得了缴费人的一致好评点赞。李宇艳刚接手自助机的日常维护工作后，就遇到了系统升级，升级后的自助机存在出票量不准的问题，那段时间，她始终待在自助设备旁边，快速准确地处理着各种问题，被纳税人亲切地称呼为“自助机的守护者”。持之以恒的顽强作风和日益进步的突出表现，让她于2020年4月被清徐县税务局党委推选为“最美退役军人”。如今，身着“税务蓝”的她继续描绘着什么叫“巾帼不让须眉”的青税风华……

脱下“陆军绿”，穿上“税务蓝”，从“优秀士兵”到“最美退役军人”，变的是制服的颜色，不变的是坚毅和坚守的本色；变的是个人的选择，不变的是不服输和不畏难的品格；变的是人生的经历，不变的是“为人民服务”的赤诚信念！

李宇艳说：“在税收现代化服务中国式现代化的新征程中，我将继续展示新时代‘最美退役军人’的精神风貌，以军魂奉献税务岗位，用汗水谱写青税风华！”。