春苑社区“三微三新”激活小区党建新活力

东湖街道春（兴）苑小区党群服务站位于春苑社区七彩春光里小公园东侧小区门口，利用物业办公室建成，服务周边春苑、春兴苑两个过渡型小区。小区现有居民298户、899人，其中，居民党员6名，在职党员 11名，流动党员14名。春（兴）苑小区80%以上住户为原春光村居民，物业服务由春光村派人代管，具有物业管理服务水平不高、小区治理问题突出的特点。

推动党建引领小区治理全面提升行动以来，春苑社区围绕“一核三化”目标要求和“五个全覆盖”具体要求，坚持把党建引领作为治理突破口，整合资源力量，强化居民自治，探索实施“三微三新”工作法，即“微堡垒开启新模式、微阵地打造新格局、微服务提升新品质”，积极打造“邻里党建”，为更有效能、更有活力、更有温度的基层治理打下坚实基础。

构筑“微堡垒”  开启小区治理“新模式”

建强党组织。春苑社区党总支按照“支部建在小区上、治理融合在网格、阵地建在家门口”的工作思路，以小区为基础单元，量身定制“春（兴）苑小区党支部”。同步建立春（兴）苑小区党群服务站。

为强化小区党组织的战斗堡垒作用，在原有6名居民党员的基础上，集结调动在职党员11人、流动党员14人，进一步改善了小区党组织力量薄弱、组织体系有效覆盖不够的问题。同时，积极探索“红色网格”治理模式，织密“社区党总支—小区党支部—楼栋党小组”三级组织体系。选派春苑社区党总支副书记王刚林担任春兴苑小区党支部书记，从横向和纵深两方面扩大了党的组织覆盖，消除基层党建工作“空白点”，实现“出门见党员、遇事有人找”。

建立红色物业。春苑社区党总支坚持“党建引领、多向发力”的理念，按照应建必建的原则，成立春（兴）苑小区物管会，同步成立物管会党小组，全面推动“双向进入、交叉任职”，形成党建引领下的社区、物管会、物业服务企业协调运行机制。利用小区党群服务站开展居民议事、事务受理、快速解纷等各项活动，使居民诉求得到快速有效的解决。

搭建“微阵地”  打造小区治理“新格局”

因地制宜建阵地。多年来，春兴苑小区、春苑小区物业一直由春光工贸公司派人代管，履行基础的保洁和保安职责，物业用房也呈闲置状态。小区党支部成立以来，多次召开居民代表会议，通过灵活改建、提升功能等多种方式，打造居民家门口的红色服务阵地—春（兴）苑小区党群服务站，站内具备信息公示、协商议事、便民服务等多种功能，实现阵地规范、功能拓展、服务转型，让“小阵地”活了起来。

利用小区门前七彩春光里小公园得天独厚的优势，小区党支部联合小区物业常态化开展内容丰富、形式多样、居民群众喜闻乐见的文化活动，如消夏电影放映、邻里趣味运动会、广场舞、唱红歌等，让小区居民走出小家，融入大家，大大增强邻里幸福感。

党群齐心共治理。按照楼栋成立3支党员先锋队；号召党员积极亮明身份，主动担任党员中心户；选择21名热心小区治理的居民任居民中心户。通过花名、职责上墙，激发党员群众参与小区治理的积极性，让党员群众做好表率，主动参与小区矛盾排查调解、环境治理、协商议事等工作，一改往日“干部干，群众看”的现象，促成“共建共治共享”局面。

做优“微服务”  提升小区治理“新品质”

把惠民服务延伸到家门口。为营造睦邻友好、互帮互助的浓厚氛围，春（兴）苑小区党支部围绕“一老一小”等弱势群体，打造“小区帮帮团”志愿服务品牌，聚焦居民关注的热点问题，提供志愿服务。帮帮团成员由小区内维修工、水电师傅、医生、教师、律师等热心业主组成，通过公示联系方式和上门发放“暖心服务卡”，让居民能够在需要帮助时，第一时间就知道找谁、在哪里找。

小区党群服务站内还贴心设置了“心愿墙”和“回音壁”，号召居民通过“认领一个微心愿、确定一个服务目标、参加一次社区活动”，不断拉进邻里距离，打造“邻里一家亲”的品质社区。

把矛盾纠纷化解在家门口。小区党支部积极发动威望高、人脉广、善于调解的热心业主邢林喜、陈永强，在党群服务站内打造“居民说事点”，联合春苑社区“刚林调解室”，大力开展矛盾纠纷调解。截至目前，已成功化解矛盾纠纷7个，用行动践行和丰富新时代“枫桥经验”。