东湖街道：念好“四字诀”助推调查研究走深走实

本报讯    近期，东湖街道精心组织，周密部署，将调查研究作为抓项目、优治理、促提升的有效举措，念好准、深、细、效“四字诀”，实现民情精准收集，问题有效解决，助推街道高质量发展。

用好用活“准”字诀，强化学习打根基。东湖街道党工委高度重视调查研究，把高质量开展调查研究作为一项重要的政治任务，通过中心组专题集中学、交流研讨、个人自学等形式，原原本本学习习近平总书记关于大兴调查研究重要讲话精神、“四下基层”工作方法和上级有关会议精神，深刻领会精神实质和丰富内涵。通过领导带头学、主动跟进学，激发集体智慧，凝聚发展共识，真正做到学深悟透、做实笃行，把准调查研究总脉络。

用好用活“深”字诀，发现问题在一线。“多走一步，多看一眼，多问一句，向群众学习，拜人民为师，向能者求教，向智者问策。”街道班子成员坚持定期走访包联社区、群众，主要领导以上率下，以“书记遍访”为基，扎实开展全域遍访，带头调研。班子成员坚持包社区联系制度，按照“包联社区每周必到，重点人群每月必访”的原则，紧紧围绕基层党建、社区治理、民生保障服务、环保安全、信访稳定等重点工作进行调研，既走进巷道院落，又深入重点工程，通过“围楼夜话”“小区议事厅”等形式，面对面与群众谈心交流，了解群众真实的想法，突出“真听真看真问”，确保问题发现准、挖掘深、查得实。

用好用活“细”字诀，综合研判见真章。坚持问题导向，对走访调研中发现的问题和征求到的意见建议，建立问题清单、责任清单、任务清单。街道领导班子结合自身分管工作，主动认领问题，带领各站所干部扑下身子，深入基层一线，邀请退休老干部、居民代表，把“圆桌子”变为“小凳子”，把“我们说”变成“群众议”，把事情的前因和后果调查清楚，把问题的真相和本质把握准确，直面问题焦点，分析主次矛盾，广泛征求各方意见，提出初步的解决办法，为街道制定工作思路、目标任务提供依据。

用好用活“效”字诀，为民服务见成效。街道党工委班子根据前期研判方案，讨论确定最终的解决方案，建立整改台账，确定责任人，明确完成时限，将问题逐步化解清零。同时，各站所、社区建立回访反馈机制，实现问题解决全闭环管理，通过电话、微信群等线上线下平台，回应问题诉求进展情况，做到件件有回音，事事有着落。