“神秘”噪音“嗡嗡”不停网格员查“元凶”还“静”于民

居民王大爷家，从早到晚“嗡嗡”声不断，严重影响了老人的正常休息。无奈之下，老人只好求助于社区，希望帮忙找到噪音“元凶”。社区网格员多方联系到环保部门，成功帮老人化解了难题，消除了噪音。

1月13日一大早，家住通湖路40号的王大爷向社区反映，最近家里一直有“嗡嗡”的声音，从早上9点多开始，持续到晚上，严重影响到了自己的睡眠。他多次寻找噪音的出处，未果。看着老人满脸困倦的模样，社区网格员张婧赶紧安慰老人，并暗下决心，一定要尽快帮老人解决此事。经入户走访发现，王大爷所在的单元楼，近期并无人装修。很快，张婧将噪音目标锁定在商铺圈。但是，对噪声的查找和噪声分贝值的测量，作为非专业人员的她根本无法给出答案，于是，她及时联系当地环保部门负责人协助调查。

在王大爷家楼下，有便利店、奶茶店、蛋糕店、手机店等多家商铺。在逐户排查走访过程中，张婧和环保部门负责人重点查看各家商铺是否使用大功率机械设备。经过一个多小时的排查分析，噪音“元凶”终于找到了。原来，是王大爷家楼下奶茶店制冰机所发出的噪音。当下，张婧与奶茶店负责人进行沟通。对方当场承诺，保证以后会注意机器的使用时间，做到噪音不扰民。

事后，张婧对王大爷进行了入户回访，王大爷连声道谢：“自从上次沟通后，困扰多日的问题一下子解决了，咱网格员真给力！”