太原市首批——清徐县政务服务综合窗口工作人员正式“持证上岗”

本报讯     近日，县政务服务综合窗口工作人员以优异的成绩通过了行政办事员（政务服务综合窗口办事员）全国职业技能等级考试，并获得了职业技能等级证书，成为太原市首批“持证上岗” 的行政办事员。

今年以来，县行政审批服务管理局持续深化“放管服” 改革，以“大综窗”改革为引领，推进政务服务标准化、规范化和便利化的“三化”建设，积极组织政务服务中心综合窗口工作人员开展行政办事员国家职业技能标准培训，对职业道德、政治素养、基础知识、业务技能及行政管理、公文写作、政务公开、 礼仪素养等方面进行系统学习，并通过线上课程学习、线下跟岗实践、考前多角度模拟演练等方式强化学习效果，最终综合窗口工作人员均以优异的成绩通过了“行政办事员”考试，获得行政办事员（政务服务综合窗口办事员）《职业技能培训证书》。

县政务服务综合窗口工作人员“持证上岗”，全面促进了一窗通办业务水平提升，进一步深化了“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的“一窗式”无差别服务模式，为政务服务提质增效注入了新的动力，更好地满足了企业和群众的办事需求。

县行政审批服务管理局负责人表示，下一步，该局将持续坚持以群众需求为导向，加强政务服务人员队伍建设，在深化改革上持续发力，推动政务服务质效再上新台阶，让更多的企业和群众实实在在享受到“综合受理”规范化运转带来的实惠和便利。