育青北社区 下水管添“堵” 网格员“疏”心

  本报讯    近日，育青北社区接到育青苑小区7号楼四单元居民反映，称该单元下水管道堵塞不畅，导致1层住户家中污水外溢，严重影响了居民的正常生活。
  接到反映后，该社区网格员畅晨阳和张雪迅速响应，第一时间赶赴现场查看情况。现场发现，居民家中已被污水淹没，恶臭味扑鼻，情况十分紧急。两位网格员立即联系物业经理，并紧急安排专业疏通人员到场进行排查。
  通过专业人员的仔细排查，确定问题源于西户上下水总管道的堵塞。为尽快解决居民困扰，网格员积极协调沟通楼栋内居民，配合专业人员迅速展开疏通工作。经过一下午的不懈努力，终于成功疏通了污水排放管道，解决了污水井堵塞、排水不畅的问题。
  看到污水顺利流走，居民们露出满意的笑容，纷纷对社区网格员的周到服务表示感激。此次解决下水管道堵塞问题，不仅有效化解了居民的“堵”心事，也进一步增强了居民对网格员队伍的信任和支持。
  育青北社区表示，将继续优化网格员队伍，提升网格员的服务能力和水平，夯实基层治理力量，为居民提供更加优质、高效的服务，切实保障居民的民生福祉。