在西门坡社区，住着一位饱受精神疾病困扰的高龄患者。为给予他全方位的关怀与照料，西门坡社区网格员联合东湖派出所民警、清源镇卫生院工作人员，前往患者家中开展了一场温暖人心的入户慰问活动。
出发前，网格员已对患者情况了如指掌，还整理了此前走访时患者反馈的问题，与同行人员详细沟通，制定了慰问计划。到达患者家门口，派出所民警刚敲门，门就打开了。原来患者早已盼着大家到来，脸上洋溢着激动与喜悦。
进入屋内，网格员一边与患者唠家常，引导他分享生活琐事，一边敏锐地观察其精神状态与生活环境。患者迫不及待地打开了话匣子，围绕国际形势和国家政策侃侃而谈，言语中透露出独到的见解。交谈中，众人了解到患者曾经凭借优异的成绩获得高学历。网格员专注倾听，不时回应：“您太厉害了！” 眼神中满是敬佩。民警和卫生院工作人员也被现场氛围感染，认真聆听。
交流过程中，清源镇卫生院工作人员也没忘记本职工作，询问身体状况和用药情况。当了解到患者近期睡眠不佳时，工作人员耐心地给出改善睡眠的建议。
临走前，网格员细心地将社区服务热线写在便签上，贴在显眼位置，反复叮嘱：“有任何事，都能给我们打电话。”同时，网格员针对检查出的安全隐患，与民警一同商讨，提出切实可行的解决办法。
此次慰问活动，不仅为患者送去了关怀，更让工作人员深入了解其精神世界。今后，西门坡社区网格员将继续发挥纽带作用，联动各方力量，持续关注特殊群体，为他们的生活筑牢保障。
