本报讯 在社区生活的日常里,安全是居民幸福生活的基石,而用电用气安全更是重中之重。近日,南门社区网格员赵红红积极行动,成功协助居民解决燃气泄漏问题,用实际行动守护居民的生命财产安全。
社区服务中心刚迎来新一天的工作,一位居民便神色匆匆地赶来,焦急地向工作人员表示家中出现燃气泄漏情况,由于过于紧张,一时想不起燃气公司电话,希望社区能帮忙联系。网格员赵红红听到消息后,丝毫不敢耽搁。深知燃气泄漏的危险性,她先让社区工作人员过去进行安全疏散,自己则迅速在社区信息台账中找到燃气公司联系电话并拨打过去,详细告知对方泄漏地点及大致情况,同时协调维修人员尽快赶到现场。
放下电话后,赵红红立即赶赴居民家中。到达现场时,一股刺鼻的燃气味弥漫在空气中,她一边安抚居民情绪,一边迅速查看现场情况,确认泄漏位置,并提醒居民不要使用电器设备、避免产生明火,防止爆炸等严重后果。同时打开所有门窗,让空气加速流通,尽可能降低室内燃气浓度。
很快,燃气公司维修人员赶到现场。赵红红积极协助维修人员进行检查维修工作,为其提供房屋结构、燃气管道走向等相关信息,帮助维修人员更快熟悉情况。在维修过程中,她也一直守在现场,一方面协助维持秩序,确保无关人员不靠近危险区域;另一方面不断告知居民维修进度和安全注意事项,让居民安心。
经过维修人员的专业排查和紧急处理,燃气泄漏问题终于得到妥善解决。此时,赵红红并没有就此放松,她协助燃气公司工作人员对居民家中的燃气设备进行全面检查,确保没有其它安全隐患。随后,她还向居民普及了日常安全用气知识,包括如何正确使用燃气器具、定期检查燃气管道等,提高居民的安全防范意识。
这次成功协助居民解决燃气泄漏问题,只是网格员日常工作的一个缩影。在社区,网格员们始终把居民的用电用气安全放在心上,通过日常巡查及时发现安全隐患、开展安全知识宣传提高居民安全意识、在紧急情况发生时迅速响应积极协助处理等多种方式,为居民筑牢用电用气安全防线。他们用自己的担当和行动,诠释着社区守护者的职责,让居民在社区生活得更加安心、放心、舒心。